相手を見る🕵
こんにちは。りなてぃーです💎✨
なんか最近朝、ダルダルしてきちゃいました😆
朝寒くないですか!?
もうあの冬の
布団から出れない事件に巻き込まれそうです(笑)
寝巻きも少し集めのにしないとですね💦💦
さて、昨日はアパレルのお仕事してきました✌
今、自店で高額レシートコンペをしていて、
自分が接客したお客様のお買い上げの金額が、
税込1万円以上!!
をスタッフ一人一人個別に数えて、競っています🙌🙌
私のお店の商品の単価が3000円〜4000円の間が1番多いので
3~4点ご購入って形ですな!
まーでも今アウターを置いているのでそれ1点かプラスで1点ご購入なら行きますね😉😉
私の接客の仕方は客数をしっかり取るので、
実はこのコンペに弱いんです😹
他の人より購入に続いているのですが
1万円には届かない💦💦💦
はぁー。困ったなー。。。
でも、グイグイくる店員って嫌じゃないですか!?
私ものすごく嫌です(笑)
自分は店の人間上やっぱり声掛けしないとって思いますが、
自分がお客様だったら、声掛けされた途端逃げるか
最悪店でちゃう。。。
なんか声掛けられたら買わなきゃ行けない!!
そんな気持ちになるのですよね✨
すいません。今見てるだけなんですっていう自分が
すいませんってなる感じ(笑)伝わる!?
やっぱり相手のことを考えないと、接客も出来ないですね😘
相手の気持ち考えないと治療も出来ないです!
相手のツボ(穴)を探すだけじゃなくて
相手のツボ(嬉しい)を探さないとですからね😆✌
あれ!?ちょっと上手くない(笑)(笑)
だって、相手の心が閉じ切ったままだと
絶対に肉体的には楽になるかもしれませんが、
精神的には楽になってないかもしれません!!
でも、相手の嬉しいツボってなんだ!????
それはお客様をしっかり一言一句聞き逃さないとか
しっかり向き合えてお話していたら、
絶対に見えてきます!!!
そう。お客様の声だけじゃなく、表情とか着ているもの
全てを観察してみてくだい。
近くからじゃなくても、遠くからだから見えるものもありますよ!
心をオープンにしてあげるように心を込めて話しましょ👑
相手の気持ちを考えて伝える!!
これをするだけでお客様の反応が全く違います。
お客様が心から笑えていると
自分も楽しくなるし、
もっともっと変化をつけることがしたくなりますよ!
応用してみて下さいね🧚
気づいたらこの時間までゴロゴロしてたりなてぃーでした💐